Última atualização: 7 de agosto de 2026
A Transponder Telecom valoriza a privacidade e a segurança dos usuários do aplicativo Transponder CFTV Online. Esta Política de Privacidade explica como as informações podem ser tratadas durante a utilização do aplicativo e dos serviços de monitoramento disponibilizados pela Transponder Telecom.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente das condições apresentadas nesta Política de Privacidade.
1. Identificação
Empresa: Transponder Telecom
Aplicativo: Transponder CFTV Online
Site: https://transpondertelecom.com.br/
E-mail: [email protected]
2. Finalidade do aplicativo
O Transponder CFTV Online é um aplicativo destinado ao acesso remoto a sistemas de monitoramento por câmeras de segurança (CFTV).
O aplicativo permite que usuários autorizados visualizem o sistema de monitoramento disponibilizado pela Transponder Telecom, de acordo com as permissões e credenciais fornecidas ao usuário.
3. Informações que podem ser utilizadas
Para permitir o funcionamento adequado do aplicativo, algumas informações técnicas podem ser processadas, tais como:
- informações relacionadas ao dispositivo utilizado;
- sistema operacional e versão;
- informações técnicas de conexão;
- endereço IP, quando necessário para funcionamento, segurança ou diagnóstico;
- informações necessárias para autenticação e acesso ao sistema;
- registros técnicos necessários para segurança e funcionamento do serviço.
A Transponder Telecom procura limitar a coleta de informações ao necessário para disponibilizar, manter e proteger o serviço.
4. Dados de acesso ao sistema
Quando o sistema de monitoramento exigir autenticação, o usuário poderá utilizar credenciais de acesso fornecidas pelo responsável pelo serviço.
As credenciais devem ser mantidas em sigilo pelo usuário e não devem ser compartilhadas com terceiros não autorizados.
A Transponder Telecom poderá utilizar informações relacionadas ao acesso para autenticação, segurança, prevenção de acessos indevidos e manutenção do serviço.
5. Imagens das câmeras de segurança
O aplicativo permite a visualização de imagens provenientes de sistemas de CFTV aos quais o usuário tenha autorização para acessar.
As imagens exibidas pelo aplicativo pertencem ao respectivo sistema de monitoramento e são disponibilizadas de acordo com as permissões configuradas para cada usuário.
O usuário é responsável por utilizar as imagens de acordo com a legislação aplicável e com as autorizações concedidas pelo responsável pelo sistema de monitoramento.
A Transponder Telecom não autoriza o acesso, utilização, reprodução ou compartilhamento de imagens por pessoas que não tenham autorização para isso.
6. Câmera do dispositivo
O aplicativo Transponder CFTV Online não utiliza a câmera do celular do usuário para realizar o monitoramento das câmeras instaladas no local.
As imagens exibidas no aplicativo são provenientes do sistema de CFTV conectado ao serviço de monitoramento.
Caso alguma versão futura do aplicativo necessite utilizar a câmera do dispositivo para uma funcionalidade específica, a respectiva permissão será solicitada de acordo com as regras do sistema operacional.
7. Microfone e áudio
O aplicativo poderá reproduzir áudio proveniente do sistema de monitoramento quando essa funcionalidade estiver disponível e autorizada.
O acesso ao microfone do dispositivo do usuário somente será realizado caso uma funcionalidade específica do aplicativo exija essa permissão.
8. Localização
O aplicativo não necessita da localização precisa do usuário para realizar a visualização básica do sistema de monitoramento.
Caso uma funcionalidade futura exija dados de localização, a respectiva permissão será solicitada previamente e utilizada somente para a finalidade informada ao usuário.
9. Compartilhamento de informações
A Transponder Telecom não vende, aluga ou comercializa informações pessoais dos usuários.
Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para:
- funcionamento do aplicativo;
- hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- manutenção e suporte técnico;
- segurança da informação;
- prevenção de fraudes e acessos não autorizados;
- cumprimento de obrigações legais;
- atendimento a determinações de autoridades competentes.
Quando houver fornecedores tecnológicos envolvidos no funcionamento do serviço, eles poderão processar informações somente na medida necessária para prestar os serviços correspondentes.
10. Segurança das informações
A Transponder Telecom adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.
Por isso, recomendamos que o usuário mantenha suas credenciais de acesso em segurança e utilize dispositivos protegidos.
11. Retenção das informações
As informações poderão ser mantidas pelo período necessário para:
- fornecer o serviço;
- manter a segurança do sistema;
- solucionar problemas técnicos;
- cumprir obrigações legais;
- atender solicitações legítimas dos usuários;
- proteger os direitos da Transponder Telecom e de seus usuários.
Quando não houver mais necessidade legítima de manutenção das informações, elas poderão ser excluídas ou anonimizadas, observadas as obrigações legais aplicáveis.
12. Serviços de terceiros
O aplicativo poderá depender de serviços de terceiros relacionados à infraestrutura tecnológica, hospedagem, conectividade, segurança, autenticação, distribuição do aplicativo e funcionamento dos serviços.
Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade.
A Transponder Telecom recomenda que o usuário consulte as políticas de privacidade dos serviços externos utilizados quando aplicável.
13. Links externos
O aplicativo ou o site da Transponder Telecom poderá disponibilizar links para páginas ou serviços externos.
A Transponder Telecom não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.
14. Crianças e adolescentes
O aplicativo é destinado ao uso relacionado ao serviço de monitoramento CFTV e não tem como finalidade coletar deliberadamente dados pessoais de crianças.
Caso um responsável identifique que informações pessoais de uma criança foram fornecidas de forma indevida, poderá entrar em contato conosco para solicitar a análise e, quando aplicável, a exclusão dessas informações.
15. Direitos do usuário
Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações incorretas;
- atualização de dados;
- exclusão de dados quando legalmente possível;
- informações sobre o tratamento realizado.
As solicitações poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do solicitante e às limitações previstas na legislação.
16. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
17. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de informações ou sobre o aplicativo Transponder CFTV Online, entre em contato conosco.
Transponder Telecom
Site: https://transpondertelecom.com.br/
E-mail: [email protected]